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公告  
  关于活期产品“小金罐”关闭的公告

亲爱的狐狸慧赚会员:

      基于平台业务调整,我们将于2017年10月13日起关闭小金罐产品。届时所有用户小金罐产品的余额将于2017年10月12日自动转出,并于2017年10月13日返还至用户账户中,收益计算至2017年10月12日。请您提早安排资金用途,避免资金闲置。关闭前持有小金罐产品的用户仍可自由转出。

    由此给您带来的不便敬请谅解。感谢您一直以来对狐狸金服的信赖及支持!


狐狸金服
2017年10月10日


  2017年国庆及中秋节放假期间业务受理公告

亲爱的狐狸慧赚用户:

根据国务院2017年国庆及中秋节放假安排,2017年10月1日至10月8日期间狐狸慧赚将做如下安排:

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1、客户服务

客服人员在国庆及中秋节期间将正常为用户服务,工作时间仍为9:00-18:00,如需帮助请致电400-8989-666或联系网站在线客服。

2、取现支持

由于支付机构节假日期间不受理取现业务,因此国庆及中秋节放假期间我们将暂停受理取现申请。需要取现的用户,请在2017年9月30日(周六)中午12:00前提交申请,我们将及时处理;9月30日12:00之后及10月1日-10月8日期间提交的取现申请,我们会在10月9日(假期结束后第一个工作日)尽快完成处理。

3、投资项目发布安排

10月1日-10月8日在固定时间(10:30、14:30、20:00、22:00)将正常发布项目,敬请关注。

4、充值受理

10月1日-10月8日放假期间将正常受理充值业务。

感谢您对狐狸慧赚的理解与支持!祝您和家人假期愉快!【欢迎大家关注微信(搜索公众号:狐狸慧赚)和狐狸慧赚官方微博(@狐狸慧赚),第一时间获取我们的最新消息。】

 

狐狸金服
2017年9月25日


  浦发银行系统升级影响充值公告

亲爱的狐狸慧赚会员:   

由于浦发银行系统改造,新浪支付为配合银行调整,将于2017年9月18日(周一)14:00起暂时停止浦发银行充值服务,恢复时间另行公告。


狐狸金服
2017年9月15日


  【加息】移动端专属福利2017-9-15

亲爱的狐狸金服会员:


加息福利来了!


移动端限量产品,加息1.8%,每晚20点、22点发布,售完为止,及时关注哦!




狐狸金服

2017年9月15日

  光大银行系统升级影响充值公告

亲爱的狐狸慧赚会员:   

接新浪支付通知,受银行系统升级影响:

光大银行将于9月14日17:00至15日01:00、9月16日23:00至17日01:00暂停充值服务在此期间您将无法使用光大银行借记卡充值;

建议您在以上时间段使用其他银行卡进行充值,感谢您的理解与配合!


狐狸金服
2017年9月13日


  中国银行系统升级影响充值公告2017-8-25

亲爱的狐狸慧赚会员:   

接新浪支付通知,受银行系统升级影响:

中国银行将于2017年8月26日23:45-8月27日06:00暂停充值服务,在此期间您将无法使用中国银行借记卡充值;

建议您在以上时间段使用其他银行卡进行充值,感谢您的理解与配合!


狐狸金服
2017年8月25日


  关于狐狸慧赚APP图标变更的公告2017-7-25

亲爱的狐狸慧赚会员: 

从7月27日起,狐狸慧赚APP将启用全新的图标,请更新APP至最新版本(狐狸慧赚3.1.1版)查看。 

全新图标,给您不一样的视觉体验! 


狐狸金服 

2017年7月25日

  农业银行系统升级影响充值公告2017-7-21

亲爱的狐狸慧赚会员:   

接新浪支付通知,受银行系统升级影响:

农业银行将于2017年7月23日(周日)03:00-05:00暂停充值服务,在此期间您将无法使用农业银行借记卡充值;

建议您在以上时间段使用其他银行卡进行充值,感谢您的理解与配合!


狐狸金服
2017年7月21日


  关于客服400电话号码变更的公告2017-7-20

亲爱的狐狸慧赚会员:

为了给您提供更加优质的电话咨询服务,从2017年7月28日(下周五)起,狐狸金服将统一启用新的客服电话号码:400-8989-666(周一至周日9:00-18:00)。原客服号码400-016-8866仍可正常呼入,如停止使用将提前公告;其他客户服务方式(在线客服、微信、客服邮箱等)无变化。

感谢您一直以来对狐狸金服的信任和支持,希望本次新号码启用,给您带来更好的客服体验。


狐狸金服

2017年7月20日





  中国民生银行系统升级影响充值公告2017-7-13

亲爱的狐狸慧赚会员:   

接新浪支付通知,受银行系统升级影响:

中国民生银行将于7月16日(周日)00:00-07:30暂停充值服务;

工商银行将于7月16日(周日)04:00-07:00暂停充值服务;

建设银行将于7月16日(周日)04:00-06:00暂停充值服务;

建议您在以上时间段使用其他银行卡进行充值,感谢您的理解与配合!


狐狸金服

2017年7月13日


  关于狐狸金服旗下搜易贷平台与华夏银行北京分行资金存管合作上线系统升级的公告2017-7-3

亲爱的狐狸金服会员: 

您好!狐狸金服旗下网贷平台搜易贷与华夏银行北京分行合作的资金存管系统将于2017年7月10日正式上线! 

搜易贷上线银行存管系统后,平台上的借款用户与出借用户均会在华夏银行开设用户存管账户,并与平台自有资金账户相互独立,实现了平台资金与用户资金的全面隔离,资金流向清晰。 

为资金存管上线做准备,狐狸金服旗下的网贷搜易贷平台与综合理财平台狐狸慧赚都将于2017年7月6日(周四)23:00至7月9日(周日)23:00进行全站系统升级(根据升级进度,可能会有提前或延迟),升级期间搜易贷官网、狐狸慧赚官网、APP(iOS和Android)、WAP站都将暂时无法访问,敬请谅解,请您提前做好资金安排。具体公告如下: 

1、取现支持 

需要取现的会员,请在2017年7月6日(周四)18:00前提交申请,我们将尽快处理;升级期间,将无法提交取现申请。2017年7月6日(周四)18:00后提交的申请,我们会在7月10日(周一)统一处理。  

2、项目发布 

升级期间,将暂停发布项目。7月10日(周一)将于固定开放时间(10:30、14:30、20:00、22:00)恢复项目发布。 

3、充值受理 

升级期间,充值服务将暂停,并将在升级完成后第一时间恢复。 

4、还款受理 

拟在或按照约定应当在升级期间充值还款的借款用户,请在7月6日23点前完成还款操作。系统升级期间充值还款业务将暂停,请您提前规划还款时间,以免造成逾期还款和不必要的损失。充值还款业务将于7月10日(周一)升级完成后恢复受理。 

5、关于小金罐的转入与转出

受停机影响,2017年7月6日(周四)14:30前转入的用户,2017年7月7日(周五)可正常计息起息;2017年7月6日(周四)14:30后将停止转入,7月10日(周一)10:00正常开放。

2017年7月5日(周三)14:30前转出的用户,2017年7月6日(周四) 16:30正常放款,支持用户取现;2017年7月5日(周三)14:30后将停止转出,7月10日(周一)10:00正常开放。

6、客户服务 

狐狸金服客服在升级期间将正常提供电话咨询服务(400-016-8866),工作时间:9:00-18:00(周一至周日)。  

秉持为投资人安全负责的理念,狐狸金服力促华夏银行资金存管系统顺利上线,极大的保障投资人的资金安全和操作体验,并沿着合规方向稳步发展。

此次升级给您带来的不便敬请谅解,狐狸金服感谢您的理解与配合!关于此次华夏银行资金存管上线,如您有任何疑问,请及时联系在线客服或拨打客服热线:400-016-8866。 


狐狸金服 

2017年7月3日

  本周末部分银行系统升级影响充值公告2017-6-23

亲爱的狐狸慧赚会员:   

接新浪支付通知,受银行系统升级影响:

光大银行将于6月24日00:00-23:59暂停充值服务,在此期间您将无法使用光大银行借记卡充值;

广发银行将于6月23日22:00-6月24日08:00暂停充值服务,在此期间您将无法使用广发银行借记卡充值;

招商银行将于6月25日00:00-06:00暂停充值服务,在此期间您将无法使用招商银行借记卡充值;

中信银行将于6月23日23:00-24日02:20暂停充值服务,在此期间您将无法使用中信银行借记卡充值;

 

建议您在以上时间段使用其他银行卡进行充值,感谢您的理解与配合!

 

狐狸金服
2017
年6月23日


与国际著名的征信机构Experian和FICO云决策平台合作,使用特别定制的评分卡与风控模型

服务时间:周一至周日(9:00-18:00)

4008-989-666