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公告  
  2018端午节假期业务受理公告2018-6-8

尊敬的用户:

根据国务院2018年端午节放假安排,2018年616日至2018年618日期间平台将做如下安排:

1、客户服务

客服人员将正常上班,服务时间仍为9:00-18:00;如有需要,请联系在线客服或致电400-817-8877。

2、项目发布

端午节假期内将不定期发布项目,619日(周二)恢复固定发布时间(10:30,14:30,20:00和22:00)。

3、提现支持

由于支付机构节假日不受理提现业务,因此端午节假期内我们将暂停受理提现需求。需要提现的会员,请在2018年615日(周五)中午12:00前提交申请,我们将及时处理(特殊情况:615日当日充值的用户,当日12:00前无法处理提现申请,建议12:00之后提交申请);6月15日12:00后提交的提现申请,我们会在假期结束后第一个工作日(2018年6月19日)尽快处理。

4、充值受理

端午节假期内可正常受理充值业务。

5、项目起息

端午节假期内所有满标项目,均会在假期结束后1-2个工作日内起息。

6、项目回款

端午节假期内,项目将按约定正常回款至用户账户(部分项目为遇节假日顺延还款),请及时查看账户资金变化。

7、日日盈转出

端午节假期内,如普通转出,请在614日(周四)下午15:00点前提交转出申请,以保障您的资金及时到账;6月14日下午15:00之后至6月18日24:00提交的转出申请,将会在假期结束后转出到账。

 

2018年6月8日


  浦发银行系统升级影响充值公告2018-5-22

亲爱的会员:   

接新浪支付通知,受银行系统升级影响:

浦发银行将于2018年5月22日18:00至23:30暂停充值服务,在此期间您将无法使用浦发银行借记卡充值;

建议您在以上时间段使用其他银行卡进行充值,感谢您的理解与配合!

 

2018年5月22日


  关于民生、华夏、建设银行系统维护的公告2018-4-20

亲爱的会员:  

 

接新浪支付通知:

    1、民生银行将于2018年4月21日(周六)21:00至2018年4月22日(周日)07:00进行系统维护,期间个人网银,企业网银服务不可用;

    2、华夏银行将于2018年4月21日(周六)00:00时至18:00进行系统维护,期间个人网银、企业网银服务不可用;

    3、建设银行将于2018年4月22日(周日)04:45至05:45进行系统维护,期间个人网银,企业网银服务均不可用;


建议您在以上时间段使用其他银行卡进行充值,感谢您的理解与配合! 


2018年4月20日


  2018劳动节假期业务受理公告2018-4-18

尊敬的用户

根据国务院2018劳动节放假安排,2018429日至201851日期间平台将做如下安排:

1、客户服务

客服人员将正常上班,服务时间仍为9:00-18:00;如有需要,请联系在线客服或致电400-817-8877

2、项目发布

劳动节假期内将不定期发布项目,52日(周)恢复固定发布时间(10:30,14:30,20:00和22:00)。

3、提现支持

由于支付机构节假日不受理提现业务,因此劳动节假期内我们将暂停受理提现需求。需要提现的会员,请在2018428日(周)中午12:00前提交申请,我们将及时处理(特殊情况:4月28日当日充值的用户,当日12:00前无法处理提现申请,建议12:00之后提交申请)42812:00后提交的提现申请,我们会在假期结束后第一个工作日(201852日)尽快处理。

4、充值受理

劳动节假期内可正常受理充值业务。

5、项目起息

劳动节假期内所有满标项目,均会在假期结束后1-2个工作日内起息。

6、项目回款

劳动节假期内,项目将按约定正常回款至用户账户(部分项目为遇节假日顺延还款),请及时查看账户资金变化。

7、日日盈转出

劳动节假期内,如普通转出,请在426日(周四)下午15:00点前提交转出申请保障您的资金及时到账426日下午15:00之后至5224:00提交的转出申请,将会在假期结束后转出到账。

 

2018418

 

 


  关于狐狸慧赚余额账户的快速取现功能关闭的公告2018-4-13

亲爱的狐狸慧赚会员: 


接到第三方支付通知,狐狸慧赚余额账户的快速取现功能将于下周一关闭(日日盈的快速取现暂不受影响),对此带来的不便敬请谅解,如有疑问,请致电客服400-817-8877。    


狐狸金服 

2018年4月13日

  工商银行系统升级影响充值公告2018-4-13

亲爱的会员:   

接新浪支付通知,受银行系统升级影响:

工商银行将于2018年4月15日00:00至08:00暂停充值服务,在此期间您将无法使用工商银行借记卡充值;

建议您在以上时间段使用其他银行卡进行充值,感谢您的理解与配合!

 

2018年4月13日


  2018清明假期业务受理公告2018-3-27

尊敬的用户

根据国务院2018清明节放假安排,201845日至201847日期间平台将做如下安排:

1、客户服务

客服人员将正常上班,服务时间仍为9:00-18:00;如有需要,请联系在线客服或致电400-817-8877

2、项目发布

清明节假期内将不定期发布项目,48日(周)恢复固定发布时间(10:30,14:30,20:00和22:00)。

3、提现支持

由于支付机构节假日不受理提现业务,因此清明节假期内我们将暂停受理提现需求。需要提现的会员,请在201844日(周)中午12:00前提交申请,我们将及时处理4412:00后提交的提现申请,我们会在假期结束后第一个工作日(201848日)尽快处理。

4、充值受理

清明假期内可正常受理充值业务。

5、项目起息

清明节假期内所有满标项目,均会在假期结束后1-2个工作日内起息。

6、项目回款

清明节假期内,项目将按约定正常回款至用户账户(部分项目为遇节假日顺延还款),请及时查看账户资金变化。

7、日日盈转出

清明节假期内,如普通转出,请在43日(周二)下午15:00点前提交转出申请保障您的资金及时到账43日下午15:00之后至4824:00提交的转出申请,将会在假期结束后转出到账。

 

2018327


  光大银行系统升级影响充值公告2018-3-23

亲爱的会员:   

接新浪支付通知,受银行系统升级影响:

光大银行将于2018年3月25日00:00至02:00暂停充值服务,在此期间您将无法使用光大银行借记卡充值;

建议您在以上时间段使用其他银行卡进行充值,感谢您的理解与配合!

 

2018年3月23日


  关于狐狸金服启用新客服电话的公告2018-3-1

尊敬的用户:

为了给您提供更加优质的电话咨询服务,即日起,狐狸金服将启用新的客服电话号码:400-817-8877(周一至周日9:00-18:00)。搜易贷仍使用原客服号码400-898-9666(周一至周日9:00-18:00)

目前狐狸慧赚PC端已更新至新的客服电话,移动端将在APP发布新版本后更新。

感谢您一直以来对狐狸金服的信任和支持,希望本次新号码启用,给您带来更好的客服体验。


2018年3月1日


  【活动】春节赚不停,“慧投”返现金2018-2-6

活动主题:春节赚不停,慧投返现金

活动时间:201826——2018222

活动形式:

活动期间,用户投资170天(含)~280天(含)的慧投项目,累计投资金额满以下档位,可获得现金奖励:

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 活动说明: 

1、奖励到账时间:活动结束后7个工作日内,奖励将以现金形式返到用户账户;

2、只有投资慧投” 170天(含)~280天(含)之间的项目,才计入到累计投资金额中;

3、慧投项目不可使用红包、加息券;

4、本活动最终解释权归狐狸金服所有。


  2018年春节假期业务受理公告2018-2-2

尊敬的用户:

根据国务院2018年春节放假安排,2月15日(除夕)至2月21日(初六)春节假期内平台将做如下安排:

1、客服放假

客服人员放假时间为2月14日12:30(廿九)-2月21日(初六),2月22日(假期结束后第一个工作日)恢复正常工作,服务时间仍为9:00-18:00,如有需要,请致电4008-989-666或联系在线客服。

2、取现支持

由于支付机构节假日不受理取现业务,因此春节放假期间平台将暂停处理取现申请。需要取现的用户,请在2月14日(廿九)中午12:00前提交申请,我们将及时处理;2月14日12:00之后至2月21日期间提交的取现申请,我们会在2月22日(假期结束后第一个工作日)尽快完成处理。

3、日日盈转出

2018年2月14日15:00至2月22日15:00期间,日日盈快速取现业务的交易限额将调整为单笔5万,单日5万。如普通转出,为保障您的资金及时到账,请在2月13日(廿八)下午15:00点前提交转出申请,2月13日下午15:00之后至2月21日提交的转出申请,将会在假期结束后转出到账。

4、充值受理

春节假期内,将正常受理充值业务。

5、项目发布

春节假期内,将不定期发布项目;活期产品日日盈全部交易正常开放。

6、项目起息

春节假期内所有满标项目,均会在假期结束后1-2个工作日内起息。

7、项目回款

春节假期内,项目将按约定正常回款至用户账户(部分项目为遇节假日顺延还款),请及时查看账户资金变化。

 

祝您和家人新春快乐,狗年大吉!

2018年2月2日


  狐狸慧赚与通联支付合作资金托管上线公告2018-1-15

尊敬的用户:

为了更好地保障用户资金安全,狐狸慧赚与通联支付达成正式资金托管合作,2018年1月19日资金托管系统将正式上线。通联支付拥有专业的资金托管业务操作规范,将对狐狸慧赚用户资金发生的交易、流转和资金流向进行全面监督。

此次通联托管上线,狐狸慧赚将于2018年1月19日(周五)21:00至1月20日(周六)21:00进行为期24小时的全站系统升级(根据升级进度,可能会有提前或延迟),升级期间狐狸慧赚官网、APP、WAP都将暂时无法访问,请您提前做好资金安排。升级完成后,为了不影响您的正常使用,请更新狐狸慧赚APP至最新版本。关于本次升级及暂停服务,具体公告如下:

1、产品购买

通联资金托管上线后,狐狸慧赚账户资金将仅可用于购买狐狸慧赚下理财及活期产品。

2、取现支持

升级期间,将无法提交取现申请。升级完成后的取现申请,会于下一个工作日到账。

3、项目回款

升级期间回款项目,将按期正常回款至用户账户,请在升级完成后查看账户资金变化。

4、项目发布

升级期间,将暂停发布项目。1月21日(周日)将不定时发布项目。

5、充值受理

升级期间,充值服务将暂停,并将在升级完成后第一时间恢复。

6、客户服务

客服在升级期间将正常提供电话咨询服务(400-8989-666),工作时间:9:00-18:00(周一至周日)。

此次升级若给您带来不便,敬请谅解,感谢您的理解与配合!关于此次通联支付资金托管上线,如您有任何疑问或者建议,请及时联系在线客服或拨打客服热线:400-8989-666。

希望通联资金托管给您带来更安心的投资体验。我们也将不懈努力,为广大用户创造更加安全、可靠的服务!


2018年1月15日

与国际著名的征信机构Experian和FICO云决策平台合作,使用特别定制的评分卡与风控模型

服务时间:周一至周日(9:00-18:00)

400-817-8877