服务热线 400-817-8877(周一至周日9:00-18:00)

首页 公告  公告 
公告  
  关于本周六客服暂停服务的公告

尊敬的用户:

为了更好的服务体验,我们将于2019年6月29日(本周六)00:00--24:00期间,对客服系统进行全面升级。在此期间,400电话、在线客服都将暂时无法提供服务。客服服务会于6月30日(本周日)上午9点恢复正常,衷心感谢您的理解与配合!


2019年6月27日



  【重要通知】关于狐狸慧赚平台停止服务的公告

尊敬的用户:

因业务调整,狐狸慧赚平台将于2019年8月6日00:00起,停止通联托管账户全部相关服务。未来,我们将统一通过搜易贷平台为您提供服务,建议您可下载搜易贷APP或登录搜易贷官网 https://www.souyidai.com,继续出借网贷产品,获取更多收益。

如您通过狐狸慧赚仍持有货币基金(日日盈)或账户余额,请于2019年6月21日(周五)24:00前登录账户进行赎回、取现。为保证用户资产安全,狐狸慧赚平台将对超时未发起赎回、取现操作的账户进行统一清退。

具体安排为:

1、日日盈:用户持有日日盈份额自动赎回至绑定的银行卡账户。

2、账户余额:用户账户余额自动取现至绑定的银行卡账户。请用户确认绑定的银行卡账户有效,并实时关注余额变动情况。

 

如何下载搜易贷APP?

应用市场下载:

ios用户:前往APP store搜索“搜易贷”即可下载

Android用户:前往应用商店或应用宝搜索“搜易贷”即可下载

直接下载请点击:

下载链接

此次调整若给您带来不便,敬请谅解,感谢您的理解与配合。如有疑问,请致电客服热线:400-817-8877。


2019年6月11日


  2019年端午节假期业务受理公告

尊敬的用户:

根据国务院2019年端午节放假安排,2019年6月7日至2019年6月9日期间平台将做如下安排:

1、客户服务

客服人员将正常上班,服务时间仍为9:00-18:00;如有需要,请联系在线客服或致电400-817-8877。

2、提现支持

由于支付机构节假日不受理提现业务,因此端午节假期内我们将暂停受理提现需求。需要提现的会员,请在2019年6月6日(周四)中午12:00前提交申请,我们将及时处理(特殊情况:6月6日当日充值的用户,当日无法处理提现申请);6月6日12:00后至6月9日提交的提现申请,我们会在2019年6月10日尽快处理。

3、日日盈转出

端午节假期内,如普通转出,请在6月6日(周四)下午15:00点前提交转出申请,将于2019年6月10日到账;6月6日(周四)15:00至6月9日(周日)15:00提交的普通转出申请,将会在2019年6月11日到账。


2019年6月6日

  2019年劳动节假期业务受理公告

尊敬的用户:

根据国务院2019年劳动节放假安排,2019年5月1日至2019年5月4日期间平台将做如下安排:

1、客户服务

客服人员将正常上班,服务时间仍为9:00-18:00;如有需要,请联系在线客服或致电400-817-8877。

2、提现支持

由于支付机构节假日不受理提现业务,因此劳动节假期内我们将暂停受理提现需求。需要提现的会员,请在2019年4月30日(周二)中午12:00前提交申请,我们将及时处理(特殊情况:4月30日当日充值的用户,当日无法处理提现申请);4月30日12:00后至5月4日提交的提现申请,我们会在2019年5月5日尽快处理。

3、充值受理

劳动节假期内可正常受理充值业务。

4、日日盈转出

劳动节假期内,如普通转出,请在4月26日(周五)下午15:00点前提交转出申请,以保障您的资金及时到账;4月26日(周五)15:00至4月29日(周一)15:00提交的普通转出申请,将会在2019年5月6日到账。


2019年4月28日


  2019年清明假期业务受理公告

尊敬的用户:

根据国务院2019年清明放假安排,2019年4月5日至2019年4月7日期间平台将做如下安排:

1、客户服务

客服人员将正常上班,服务时间仍为9:00-18:00;如有需要,请联系在线客服或致电400-817-8877。

2、提现支持

由于支付机构节假日不受理提现业务,因此清明假期内我们将暂停受理提现需求。需要提现的会员,请在2019年4月4日(周四)中午12:00前提交申请,我们将及时处理(特殊情况:4月4日当日充值的用户,当日无法处理提现申请);4月4日12:00后至4月7日提交的提现申请,我们会在2019年4月8日尽快处理。

3、充值受理

清明假期内可正常受理充值业务。

4、日日盈转出

清明假期内,如普通转出,请在4月3日(周三)下午15:00点前提交转出申请,以保障您的资金及时到账;4月3日下午15:00之后至4月7日24:00提交的普通转出申请,将会在2019年4月9日到账。


2019年4月2日


  【重要通知】关于关停狐狸慧赚托管账户开户、充值功能的公告

尊敬的用户:

因业务调整,狐狸慧赚平台将于2019年3月7日,关停慧赚托管账户的开户、充值功能(搜易贷存管账户的开户、充值、出借功能仍可正常使用)。建议您可下载搜易贷APP或登录搜易贷官网 https://www.souyidai.com,继续出借网贷产品,获取更多收益。

如何下载搜易贷APP?

应用市场下载:

ios用户:前往APP store搜索“搜易贷”即可下载

Android用户:前往应用商店或应用宝搜索“搜易贷”即可下载

直接下载请点击:

http://a.app.qq.com/o/simple.jsp?pkgname=com.souyidai.investment.old.android


此次调整若给您带来不便,敬请谅解,感谢您的理解与配合。如有疑问,请致电客服热线:400-817-8877。

2019年3月1日


  关于“日日盈”产品停止服务公告

【重要通知】关于“日日盈”产品停止服务的公告

尊敬的用户:

狐狸慧赚平台“日日盈”产品即将停止服务,如您当前持有“日日盈”产品,请于2019年2月11日-28日期间将“日日盈”产品余额自行转出,转出资金可以继续出借搜易贷平台网贷产品,获取更多收益。

如何下载搜易贷APP?

应用市场下载:

ios用户:前往APP store搜索“搜易贷”即可下载

Android用户:前往应用商店或应用宝搜索“搜易贷”即可下载

直接下载请点击:

http://a.app.qq.com/o/simple.jsp?pkgname=com.souyidai.investment.old.android


此次调整若给您带来不便,敬请谅解,感谢您的理解与配合。如有疑问,请致电客服热线:400-817-8877。

2019年2月10日



  2019年春节假期业务受理公告

尊敬的用户:

新春佳节来临之际,在2019年2月3日至2月14日期间平台将做如下安排:

1、客户服务

客服人员放假时间为2月4日(除夕)-2月10日(初六),2月11日恢复正常工作,服务时间仍为9:00-18:00,如有需要,请致电400-817-8877或联系在线客服。

2、提现支持

由于支付机构节假日不受理提现业务,因此春节假期内我们将暂停受理提现需求。需要提现的会员,请在2019年2月2日(周六)中午12:00前提交申请,我们将及时处理(特殊情况:2月2日当日充值的用户,当日无法处理提现申请);2月2日12:00后至2月14日提交的提现申请,我们会在2019年2月15日尽快处理。

3、充值受理

春节假期内可正常受理充值业务。

4、日日盈转出

春节假期内,如普通转出,请在1月31日(周四)下午14:00点前提交转出申请,以保障您的资金及时到账;1月31日下午14:00之后至2月14日24:00提交的转出申请,将会在2019年2月15日到账。


狐狸金服祝您新春快乐,阖家幸福!

2019年1月29日

  2019年元旦假期业务受理公告

尊敬的用户:

根据国务院2019年元旦放假安排,2018年12月30日至2019年1月1日期间平台将做如下安排:

1、客户服务

客服人员将正常上班,服务时间仍为9:00-18:00;如有需要,请联系在线客服或致电400-817-8877。

2、提现支持

由于支付机构节假日不受理提现业务,因此元旦假期内我们将暂停受理提现需求。需要提现的会员,请在2018年12月29日(周六)中午12:00前提交申请,我们将及时处理(特殊情况:12月29日当日充值的用户,当日12:00前无法处理提现申请,建议12:00之后提交申请);12月29日12:00后提交的提现申请,我们会在假期结束后第一个工作日(2019年1月2日)尽快处理。

3、充值受理

元旦假期内可正常受理充值业务。

4、日日盈转出

元旦假期内,如普通转出,请在12月27日(周四)下午15:00点前提交转出申请,以保障您的资金及时到账;12月27日下午15:00之后至1月1日24:00提交的转出申请,将会在假期结束后1个工作日后转出到账。 

 

2018年12月27日


  关于华夏存管系统维护公告

尊敬的用户:

接华夏银行通知,华夏银行存管系统将于10月27日02:30—18:00进行升级,升级期间用户无法进行存管开户、绑定存管银行卡/解绑存管银行卡、修改存管银行卡的预留手机号、充值、取现、修改/重置存管交易密码、修改交易授权等操作。建议您提前做好资金规划,避开此时段进行相关操作。

如您有任何疑问,欢迎联系在线客服、拨打客服热线400-898-9666,感谢您的理解与配合!

2018年10月24日



  2018年国庆节假期业务受理公告

尊敬的用户:

根据国务院2018年国庆节放假安排,2018年10月1日至2018年10月7日期间平台将做如下安排:

1、客户服务

客服人员将正常上班,服务时间仍为9:00-18:00;如有需要,请联系在线客服或致电400-817-8877。

2、提现支持

由于支付机构节假日不受理提现业务,因此国庆节假期内我们将暂停受理提现需求。需要提现的会员,请在2018年9月30日(周日)中午12:00前提交申请,我们将及时处理(特殊情况:9月30日当日充值的用户,当日12:00前无法处理提现申请,建议12:00之后提交申请);9月30日12:00后提交的提现申请,我们会在假期结束后第一个工作日(2018年10月8日)尽快处理。

3、充值受理

国庆节假期内可正常受理充值业务。

4、日日盈转出

国庆节假期内,如普通转出,请在9月27日(周四)下午15:00点前提交转出申请,以保障您的资金及时到账;9月27日下午15:00之后至10月7日24:00提交的转出申请,将会在假期结束后1个工作日后转出到账。 

 

2018年9月25日


  2018年中秋节假期业务受理公告

尊敬的用户:

根据国务院2018年中秋节放假安排,2018年9月22日至2018年9月24日期间平台将做如下安排:

1、客户服务

客服人员将正常上班,服务时间仍为9:00-18:00;如有需要,请联系在线客服或致电400-817-8877。

2、提现支持

由于支付机构节假日不受理提现业务,因此中秋节假期内我们将暂停受理提现需求。需要提现的会员,请在2018年9月21日(周五)中午12:00前提交申请,我们将及时处理(特殊情况:9月21日当日充值的用户,当日12:00前无法处理提现申请,建议12:00之后提交申请);9月21日12:00后提交的提现申请,我们会在假期结束后第一个工作日(2018年9月25日)尽快处理。

3、充值受理

中秋节假期内可正常受理充值业务。

4、日日盈转出

中秋节假期内,如普通转出,请在9月20日(周四)下午15:00点前提交转出申请,以保障您的资金及时到账;9月20日下午15:00之后至9月24日24:00提交的转出申请,将会在假期结束后1个工作日转出到账。 

 

2018年9月19日

 


与国际著名的征信机构Experian合作,使用特别定制的评分卡与风控模型

服务时间:周一至周日(9:00-18:00)

400-817-8877

Copyright©2018 Fox Fintech Group. All Rights Reserved.
京ICP备16056530号-2  风险提示:投资有风险 理财需谨慎

狐狸金服(北京)信息科技有限公司联系电话:010-56372888 010-56372889